Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Martin Dräger – unabhängiger deutsch-französischer Immobilienbegleiter
Stand: Oktober 2026
Teil A (Ziffern 1–10): Begleitung und Services für Käufer Teil B (Ziffern 11–23): Immobilienangebote auf der Plattform, Weiterleitung privater Anzeigen, Kooperationsbedingungen für Partneragenturen
TEIL A – Begleitung und Services für Käufer
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Martin Dräger (im Folgenden „Dienstleister“ genannt) und den Käufern oder Nutzern (im Folgenden „Käufer“ genannt) der angebotenen Dienstleistungen, insbesondere der deutschsprachigen Begleitung beim Immobilienkauf in Frankreich, der Mietbegleitung und dem Expat-Service, sowie für die Nutzung der Plattform, die kostenlose Weiterleitung privater Anzeigen an Partneragenturen und die Zusammenarbeit mit Partneragenturen (Teil B).
1.2. Die AGB regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen und Preise des Dienstleisters. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nur anerkannt, wenn sie vom Dienstleister schriftlich bestätigt wurden.
1.3. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB werden dem Käufer in Textform mitgeteilt. Sie gelten als akzeptiert, wenn der Käufer den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht. Für bereits beauftragte und bezahlte Leistungen gelten die AGB und Preise zum Zeitpunkt der Beauftragung.
2. Unternehmensinformationen und Rolle des Dienstleisters
2.1. Der Dienstleister Martin Dräger ist als Kleinunternehmer in Frankreich registriert (SIRET-Nummer 92093792700019). Der Geschäftssitz befindet sich in Prat du Raïs, 11100 Coursan, Frankreich. Mehrwertsteuer wird nicht erhoben (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
2.2. Der Dienstleister ist als unabhängiger deutsch-französischer Immobilienbegleiter tätig. Die angebotenen Dienstleistungen umfassen die deutschsprachige Begleitung von Käufern in Frankreich (Bedarfsanalyse, Besichtigungen, Kaufbegleitung), Dolmetschen und sinngemäße Übersetzungen zu Informationszwecken, die Erklärung französischer Abläufe und Dokumente auf Deutsch, administrative Unterstützung, Mietbegleitung sowie Integrationsleistungen (Expat-Service). Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Beschreibung der gebuchten Phase, des Pakets oder des Bausteins auf der Tarifseite.
2.3. Der Dienstleister ist kein Immobilienmakler und übt keine Maklertätigkeit aus. Er vertritt weder den Käufer noch den Verkäufer, schließt keine Verträge in deren Namen, verhandelt keine Preise und erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen Käufer und Verkäufer zustande, in der Regel unter Mitwirkung einer französischen Partneragentur und eines Notars.
3. Leistungen und Preise für Käufer
3.1. Phasen. Die Begleitung ist in Phasen aufgebaut, die einzeln gebucht werden können: Phase 1 „Start“ (Bedarfsanalyse, Planung, Koordination), Phase 2 „Besichtigungen“ (vor Ort oder per Video) und Phase 3 „Kaufbegleitung“ (Erklärung von Compromis de Vente und Diagnostics auf Deutsch, Kommunikation mit Notar und Agentur bis zum Kaufvertrag).
3.2. Varianten. Die Begleitung ist in zwei Varianten verfügbar: „Vor Ort“ im Raum Narbonne (persönliche Begleitung bei den Terminen, Anfahrt bis ca. 40 km inklusive) und „Auf Distanz“ für ganz Frankreich (per Video, Telefon und E-Mail, ohne Anreise).
3.3. Pakete. Pakete bündeln mehrere Phasen zu einem günstigeren Gesamtpreis. Zusammensetzung und Preise der Pakete ergeben sich aus der Tarifseite zum Zeitpunkt der Buchung.
3.4. Bausteine und Zusatzleistungen. Zusätzlich können einzelne Bausteine gebucht werden, zum Beispiel die Erklärung des Compromis de Vente, die sinngemäße Übersetzung einzelner Dokumente, die Begleitung zu einem Unterschriftstermin, die Mietbegleitung und der Expat-Service. Auch hier gelten die Preise der Tarifseite.
3.5. Festpreise. Alle Leistungen werden zu Festpreisen pro Phase, Paket oder Baustein erbracht. Es gibt keine Provision in Prozent des Kaufpreises, keine Erfolgsprämie und keine monatliche Grundgebühr. Die Preise sind Endpreise; Mehrwertsteuer wird nicht erhoben (art. 293 B CGI). Maßgeblich ist die Preisliste, die zum Zeitpunkt der Beauftragung auf der Tarifseite veröffentlicht ist.
3.6. Nicht enthaltene Kosten. Nicht in den Preisen enthalten sind externe Kosten, insbesondere Notarkosten und Steuern, Honorare von Agenturen, Behördengebühren, Kosten für beglaubigte Übersetzungen sowie Fahrt- und Reisekosten außerhalb des in Ziffer 3.2 genannten Einsatzgebiets.
3.7. Kostenlose Leistungen. Erstgespräch, Suchprofil, Kontakt zu Partneragenturen, Leitfaden sowie die Online-Rechner und Checks sind kostenlos und unverbindlich.
3.8. Kein Erfolg geschuldet. Der Dienstleister schuldet die vereinbarte Begleitung, nicht das Zustandekommen eines Kaufvertrags. Er übernimmt keine Gewähr für den Erfolg eines Immobilienkaufs.
4. Pakete, Anrechnung und Wechsel
4.1. Auch bei einem Paket bezahlt der Käufer Schritt für Schritt jeweils vorab die nächste Phase zum Einzelpreis. Der Paketvorteil wird mit der letzten Phase verrechnet.
4.2. Der Käufer kann Leistungen jederzeit dazubuchen (zum Beispiel weitere Besichtigungstage oder Vor-Ort-Leistungen). Bereits bezahlte Leistungen eines Pakets werden bei weiteren Buchungen angerechnet (zum Beispiel die Erklärung des Compromis de Vente aus dem Start-Paket).
4.3. Ein Wechsel zwischen den Varianten „Vor Ort“ und „Auf Distanz“ ist nach Absprache möglich. Bereits bezahlte, noch nicht erbrachte Leistungen werden dabei angerechnet.
5. Zahlungsbedingungen
5.1. Zahlungsmodalitäten. Die Bezahlung erfolgt im Voraus, jeweils bei Beauftragung der nächsten Phase, des Pakets oder des Bausteins. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarten, PayPal sowie Bezahllinks über Stripe.
5.2. Zahlungsausfall. Zahlt der Käufer nicht rechtzeitig, kann der Dienstleister die Erbringung der Leistungen aussetzen, bis die Zahlung erfolgt ist.
6. Laufzeit, Beendigung und Erstattung
6.1. Phasen, Pakete und Bausteine sind einmalige Aufträge ohne Laufzeit und ohne automatische Verlängerung. Sie enden mit der Erbringung der vereinbarten Leistung.
6.2. Der Käufer kann die Zusammenarbeit jederzeit in Textform beenden.
6.3. Bei Beendigung werden bereits bezahlte, noch nicht erbrachte Leistungen anteilig erstattet. Bereits erbrachte Leistungen sowie bereits verbindlich abgestimmte und organisierte Termine bleiben zu vergüten. Die Vergütung für erbrachte Leistungen ist unabhängig davon geschuldet, ob ein Kaufvertrag zustande kommt.
6.4. Nutzt der Käufer bezahlte Leistungen nicht und beendet er die Zusammenarbeit, gilt Ziffer 6.3. Eine Übertragung nicht genutzter Leistungen auf Dritte ist ausgeschlossen.
6.5. Erbringt der Dienstleister eine Leistung fehlerhaft, bessert er nach oder erstattet die betroffene Leistung.
6.6. Termine. Vereinbarte Termine (Besichtigungen, Unterschriftstermine) können bis 48 Stunden vorher kostenlos abgesagt oder verschoben werden, Video-Besichtigungen bis 24 Stunden vorher. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin berechnet, da Agentur, Verkäufer und gegebenenfalls Notar bereits eingebunden sind. Bei Krankheit oder höherer Gewalt wird der Termin kostenlos verschoben.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1. Verbraucher haben bei Verträgen, die online oder telefonisch geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.
7.2. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass der Dienstleister vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, schuldet er bei Widerruf einen Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang. Hat der Dienstleister die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher dem Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung verliert.
7.3. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung in Textform an info@mein-haus-in-frankreich.de.
8. Haftung und Haftungsausschlüsse
8.1. Vertragsverhältnis zwischen Käufern, Verkäufern und Agenturen. Der Dienstleister ist nicht Partei des Immobilienkaufvertrags. Sämtliche rechtlichen und vertraglichen Aspekte des Kaufs (zum Beispiel Besichtigungen, Compromis de Vente, Kaufvertrag) werden direkt zwischen den beteiligten Parteien geregelt. Der Dienstleister haftet nicht für die Richtigkeit der Informationen in Anzeigen, Gesuchen oder Angeboten Dritter.
8.2. Streitigkeiten. Der Dienstleister haftet nicht für Probleme oder Streitigkeiten zwischen Käufern und Verkäufern oder Agenturen, insbesondere wenn ein Kaufvertrag scheitert oder falsche Informationen bereitgestellt wurden. Die Webseite bietet eine Plattform zur Veröffentlichung von Anzeigen und zur Kontaktaufnahme.
8.3. Art der Leistungen. Der Dienstleister erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Erklärungen zu Dokumenten, Verträgen und Abläufen dienen dem Verständnis und ersetzen keine Beratung durch Notar, Anwalt oder Steuerberater. Dolmetschen und Übersetzungen erfolgen sinngemäß zu Informationszwecken und sind keine beglaubigten Übersetzungen. Rechtsverbindlich ist allein das französische Original. Empfehlungen (zum Beispiel für Notare, Anwälte oder Handwerker) sind unverbindlich. Der Käufer entscheidet frei und auf eigene Verantwortung.
8.4. Haftungsbeschränkung. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Dienstleister nur für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, dann begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Alle Leistungen werden mit der gebotenen Sorgfalt erbracht, jedoch ohne Garantie auf Erfolg oder Vollständigkeit. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
8.5. Höhere Gewalt. Der Dienstleister haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterbringung von Leistungen, die auf unvorhersehbare Ereignisse oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
9. Datenschutz
9.1. Der Dienstleister behandelt alle personenbezogenen Daten der Käufer vertraulich und gibt sie nur im Rahmen der Dienstleistungserbringung an Dritte weiter. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Käufers werden keine Kontaktdaten öffentlich zugänglich gemacht.
9.2. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite des Dienstleisters.
9.3. Datenweitergabe. Daten werden nur dann an Partneragenturen, Notare oder andere Dritte weitergegeben, wenn dies für die gewünschte Leistung erforderlich ist und der Käufer zugestimmt hat (zum Beispiel durch Absenden eines Kontaktformulars), oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Anwendbares Recht. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Dienstleister und dem Käufer gilt französisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
10.2. Gerichtsstand. Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters in Südfrankreich, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.
10.3. Verbrauchermediation. Verbraucher haben das Recht, bei Streitigkeiten aus diesem Vertrag kostenlos einen Verbrauchermediator anzurufen, wenn sie sich zuvor erfolglos schriftlich an den Dienstleister gewandt haben: [Platzhalter: Name, Anschrift und Internetadresse des zugelassenen Mediators – Informationen zur Verbrauchermediation: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/vous-etes-un-professionnel/vos-principales-obligations-0].
10.4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
TEIL B – Immobilienangebote, Weiterleitung privater Anzeigen und Partneragenturen
(Die Ziffern 11 bis 23 gelten für die Nutzung der Plattform als Besucher oder Interessent, für Eigentümer, die eine Weiterleitung ihrer Anzeige an Partneragenturen wünschen, und für Partneragenturen.)
11. Rolle der Plattform und Vertragsgegenstand
11.1. Auf der Plattform werden Immobilienangebote von Immobilienagenturen veröffentlicht, mit denen der Dienstleister zusammenarbeitet (Partneragenturen). Der Dienstleister ist selbst kein Immobilienmakler, verkauft die Objekte nicht, vertritt weder Verkäufer noch Käufer und ist am Kaufvertrag nicht beteiligt. Er stellt den Kontakt zur jeweiligen Agentur her.
11.2. Private Immobilienanzeigen von Eigentümern werden auf der Plattform derzeit nicht veröffentlicht. Es besteht kein Anspruch auf Veröffentlichung.
11.3. Auf ausdrücklichen Wunsch des Eigentümers kann der Dienstleister dessen Angaben zum Objekt an eine oder mehrere Partneragenturen weiterleiten. Diese Weiterleitung ist kostenlos. Ob eine Agentur den Kontakt aufnimmt oder einen Maklerauftrag annimmt, entscheidet allein die Agentur. Ein Erfolg, ein Maklerauftrag oder ein Verkauf wird nicht geschuldet.
11.4. Etwaige Verträge zwischen Eigentümer und Agentur (z. B. Maklervertrag, Provision) kommen ausschließlich zwischen diesen beiden zustande. Der Dienstleister ist daran nicht beteiligt und gibt dazu keine verbindlichen Auskünfte.
12. Plattform- und Serviceverfügbarkeit
Der Dienstleister bemüht sich um eine durchgehende Verfügbarkeit der Plattform. Es kann jedoch zu Wartungsarbeiten oder technischen Ausfällen kommen, die nicht vorhersehbar sind.
13. Kosten
13.1. Die Nutzung der Plattform, die Kontaktaufnahme mit den Partneragenturen und die Weiterleitung privater Anzeigen nach Ziffer 11.3 sind für Besucher und Eigentümer kostenlos.
13.2. Sollten künftig kostenpflichtige Leistungen eingeführt werden, werden Preis und Bedingungen vorab auf der Webseite ausgewiesen. Sie gelten erst nach ausdrücklicher Buchung.
14. Angaben zu den Objekten
14.1. Die Angaben zu den Objekten (Beschreibung, Preis, Fläche, Fotos, Verfügbarkeit) stammen von den Partneragenturen oder den Eigentümern. Der Dienstleister prüft sie nicht auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Preise und Verfügbarkeit können sich jederzeit ändern. Maßgeblich sind die Angaben der jeweiligen Agentur.
14.2. Wer dem Dienstleister Angaben, Fotos oder Unterlagen zu einem Objekt übermittelt, sichert zu, dass sie richtig sind und er zu ihrer Nutzung berechtigt ist (insbesondere Urheberrechte an Fotos). Die Übermittlung falscher, irreführender oder rechtswidriger Inhalte ist untersagt.
14.3. Wer Angaben nach Ziffer 14.2 übermittelt, stellt den Dienstleister von Ansprüchen Dritter frei, die auf der Verletzung dieser Zusicherung beruhen.
15. Haftung
15.1. Der Dienstleister haftet für die Inhalte der Objektangaben und für das Handeln der Partneragenturen nicht. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und für Personenschäden bleibt unberührt (siehe Ziffer 8).
15.2. Für technische Probleme oder Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs des Dienstleisters liegen, wird nicht gehaftet.
15.3. Für Links auf Webseiten, soziale Medien oder Dokumente Dritter übernimmt der Dienstleister keine Haftung.
16. Untersagte Inhalte und Missbrauch
16.1. Untersagt sind insbesondere falsche oder irreführende Angaben, die Verwendung fremder Anzeigen oder Fotos ohne Berechtigung sowie diskriminierende, pornografische oder gesetzeswidrige Inhalte.
16.2. Bei Verstößen oder Missbrauch kann der Dienstleister Angaben löschen und Nutzer von der Plattform ausschließen.
17. Konto und Beendigung
17.1. Soweit für die Nutzung der Plattform ein Benutzerkonto (z. B. für Favoriten und gespeicherte Suchen) angelegt wird, kann der Nutzer sein Konto jederzeit löschen oder die Löschung per E-Mail an info@mein-haus-in-frankreich.de verlangen.
17.2. Der Dienstleister kann ein Konto bei einem Verstoß gegen diese AGB sperren oder löschen.
18. Daten und Datenschutz
18.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von mein-haus-in-frankreich.de.
18.2. Daten eines Eigentümers, der eine Weiterleitung nach Ziffer 11.3 wünscht, werden nur mit dessen ausdrücklicher Einwilligung an die ausgewählten Partneragenturen übermittelt und nur zu diesem Zweck verwendet.
18.3. Auf Anfrage per E-Mail erhält der Nutzer eine Kopie seiner Daten in einem gängigen Format. Er kann außerdem die Löschung verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
19. Änderungen
Änderungen an Funktionen der Plattform sind jederzeit möglich. Änderungen dieser AGB werden angemeldeten Nutzern vorab per E-Mail mitgeteilt.
20. Sonderaktionen
Der Dienstleister kann zeitlich begrenzte Sonderaktionen anbieten. Sie werden auf der Webseite transparent dargestellt.
21. Kooperationsbedingungen für Immobilienpartner (Agenturen und Makler)
21.1. Rolle des Dienstleisters. mein-haus-in-frankreich.de handelt als Kontaktgeber (apporteur d’affaires) und besitzt kein Verkaufsmandat. Der Dienstleister greift weder in die Preisverhandlung noch in den Vertragsabschluss ein. Seine Tätigkeit beschränkt sich darauf, Kaufinteressenten mit Partneragenturen in Kontakt zu bringen.
21.2. Vergütung. Kommt mit einem zugeführten Käufer ein Immobilienverkauf zustande, steht dem Dienstleister eine Vergütung in Höhe von 10 % (sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart ist) der von der Agentur tatsächlich erhaltenen Provision (TTC) zu. Die Vergütung wird ausschließlich im Erfolgsfall fällig.
21.3. Gültigkeit und Geltungsdauer. Als zugeführt gilt ein Käufer, dessen Kontaktdaten durch den Dienstleister an die Agentur übermittelt wurden (per Formular, E-Mail oder direktem Austausch). Die Zuführung bleibt für 12 Monate ab Erstkontakt gültig, auch wenn der Käufer letztlich eine andere, von derselben Agentur angebotene Immobilie erwirbt.
21.4. Weitergabe innerhalb des Agenturnetzwerks. Der Vergütungsanspruch bleibt auch dann bestehen, wenn der zugeführte Käufer innerhalb desselben Agenturnetzwerks, derselben Struktur oder Gruppe an einen anderen Mitarbeiter oder Berater weitergereicht wird und der Verkauf durch diese Person abgeschlossen wird, sofern ein nachvollziehbarer Zusammenhang zur ursprünglichen Zuführung besteht (Identität des Käufers, Übereinstimmung mit dem übermittelten Suchprofil, angemessener Zeitraum). Bei Weitergabe an Dritte außerhalb des Netzwerks der Partneragentur verpflichtet sich diese, den Dienstleister vorab zu informieren.
21.5. Mitwirkungspflichten der Partner. Partneragenturen verpflichten sich, den Dienstleister über einen Vertragsabschluss mit einem zugeführten Kunden zu informieren und die für die Abrechnung notwendigen Angaben transparent zu übermitteln.
21.6. Annahme. Der Erhalt von Kontakten über die Plattform setzt die vollständige Annahme dieser Kooperationsbedingungen voraus.
22. Streitigkeiten
Es gelten die Regelungen in Ziffer 10 (anwendbares Recht, Gerichtsstand, Verbrauchermediation).
23. Mehrsprachigkeit und Rechtsverbindlichkeit
23.1. Die rechtsverbindliche Version der AGB ist die deutsche Fassung.
23.2. Eine französische Übersetzung wird zur Verfügung gestellt.
